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Recupero e cambio password
Procedura di recupero password
Sotto il form di login trovi il link "Reimposta Password".
Inserisci la tua email completa (es: nome.cognome@gruppoauthentica.it)
Riceverai un'email con un link per il reset. Il link è valido per 24 ore.
Segui le istruzioni all'interno della mail ed imposta la tua nuova password (almeno 8 caratteri).
Ora puoi accedere con la nuova password.
Vai al LoginCambio password dall'account
Se sei già loggato, puoi cambiare la password dal tuo profilo:
- Clicca sull'icona utente in alto a destra
- Clicca su "Il mio account"
- Clicca su "Connessione e Sicurezza"
- Vai alla sezione "Password"
- Inserisci la vecchia password, la nuova password e confermala
- Clicca su "Modifica password"
Password sicura
Si raccomanda una password che almeno contenga:
- Almeno 8 caratteri
- Lettere maiuscole e minuscole
- Almeno un numero
- Almeno un carattere speciale (!@#$%)
Esempi validi: Authentica2026!, MyHelp#Desk99
Problemi comuni
Controlla:
- Cartella Spam/Posta indesiderata
- Aspetta 5-10 minuti
Se non arriva, contatta l'Help Desk: assistenza.ict@gruppoauthentica.it
Il link è valido 24 ore. Richiedi un nuovo reset dalla pagina di login.
Assicurati che la password contenga maiuscole, minuscole, numeri, caratteri speciali e tutte le altre peculiarità richieste.
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